酷騎單車發布公告，稱北京已經停止退款，現場退押金只能去成都。

8月以來，西部網“民生熱線”欄目已經收到5000多例關于酷騎單車押金難退的投訴。

　　西部網訊（記者陳嘉偉）自今年8月以來，西部網“民生熱線”欄目收到5000余例反映酷騎單車押金難退的投訴，西部網進行了多次報道。近日，酷騎單車退款問題又有新進展。

　　11月19日，酷騎單車官方公眾號發布公告，稱經過一系列磋商和談判，最終委托四川拜客科技有限責任公司代運營酷騎單車管理和運維工作，但不包括債務。

　　而針對大家關心的退還押金一事，公告稱，酷騎原通州萬達廣場辦公室暫停辦理退押金事務，現場退款只能攜帶用戶本人身份證或駕照、護照等有效證件前往四川省成都市高新區吉泰路588號海洋中心1棟708室辦理。

　　公告還表示，為了照顧不方便到場的用戶，還提供了三部退款專線進行退款。但多名酷騎單車用戶表示，撥打電話時一直提示占線。記者發現，三部專線均為北京號碼，撥打多次確實一直處于占線狀態。

　　此外，公告還表示，想要繼續使用酷奇單車的用戶，可以選擇用微信掃描車身二維碼，使用由拜客提供的小程序開鎖，免押金用車。