本報(bào)訊（記者付豪）銀行卡明明在身邊，卻被在異國消費(fèi)了人民幣31728元，去銀行打印交易明細(xì)才發(fā)現(xiàn)，卡竟然被用在泰國曼谷買了金銀珠寶。前天下午，心急如焚的吳女士撥打武漢晚報(bào)新聞熱線82333333求助。

　　吳女士說，2016年8月，她在某銀行一網(wǎng)點(diǎn)辦了一張儲(chǔ)蓄卡。因?yàn)閺氖陆鹑谙嚓P(guān)的工作，她平時(shí)用卡非常謹(jǐn)慎，都是在正規(guī)商家刷卡消費(fèi)，甚至沒有開通網(wǎng)銀。2月4日晚上8點(diǎn)23分，坐車的她突然收到了一條短信，稱她通過“跨行其他渠道”消費(fèi)支出了人民幣31728元，吳女士心里一驚。擔(dān)心受騙，她趕緊去附近的銀行ATM機(jī)上查詢余額，發(fā)現(xiàn)余額只有200多元，錢已經(jīng)被“刷”走了。吳女士當(dāng)即打電話掛失了銀行卡，并報(bào)了警。

　　吳女士百思不得其解，這張儲(chǔ)蓄卡一直在她錢包里，沒有掉過，近期她本人和親戚朋友都不在泰國，錢是怎么轉(zhuǎn)走的呢？她聯(lián)系銀聯(lián)客服得知，這筆錢被用在泰國曼谷買了金銀珠寶。吳女士說，這筆錢是她媽媽的，本想著存起來給媽媽看病用，現(xiàn)在發(fā)生了這件事，她誰都不敢說，只能默默忍受，走投無路之下只能求助武漢晚報(bào)。

　　昨天下午，記者陪同吳女士一起來到該銀行一網(wǎng)點(diǎn)。銀行工作人員表示，他們已知曉此事，昨天上午已和銀聯(lián)工作人員取得聯(lián)系，申請(qǐng)調(diào)單。他們初步判定，吳女士的銀行卡被盜刷了，目前他們正在等待銀聯(lián)的回復(fù)。

　　銀行工作人員提醒，在刷銀行卡消費(fèi)時(shí)，卡片一定不能離開視線，使用后應(yīng)及時(shí)收回卡片，以免卡片被誤用或調(diào)包。在輸入密碼時(shí)要進(jìn)行必要的遮擋，盡量不要去不正規(guī)的小店刷卡消費(fèi)。

　　此外，有的銀行卡有“境外交易功能”，一般情況下在辦理銀行卡開戶時(shí)，客戶可以選擇是否開通此功能。如果需要關(guān)閉此功能，客戶只需帶上本人的銀行卡和身份證，去任意一家銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理即可。如已發(fā)生銀行卡盜刷，切勿急躁，要盡快采取措施聯(lián)系銀行掛失，降低資金進(jìn)一步損失的可能性，同時(shí)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，提供相關(guān)證據(jù)，積極配合公安機(jī)關(guān)開展案件調(diào)查。