美國共和黨總統(tǒng)競選人唐納德·特朗普因其創(chuàng)辦的“特朗普大學(xué)”再次成為媒體關(guān)注焦點(diǎn)。這一所謂“大學(xué)”被指以傳授發(fā)財(cái)“秘技”為名騙錢，遭到多項(xiàng)起訴。一名聯(lián)邦法官5月31日公布了“特朗普大學(xué)”為銷售人員編寫的秘密洗腦教程。

　　“洗腦教程”

　　“特朗普大學(xué)”創(chuàng)建于2005年，以網(wǎng)絡(luò)授課方式向?qū)W生傳授這名地產(chǎn)大亨的生財(cái)之道。

　　實(shí)際上，它并不是一所大學(xué)，而是一家公司，甚至沒有獲得大學(xué)辦學(xué)認(rèn)證。美國紐約州教育部2010年要求特朗普取消“大學(xué)”字樣，因?yàn)檫@一名稱誤導(dǎo)學(xué)生，而且違反紐約州教育法。“特朗普大學(xué)”隨后改名為“特朗普企業(yè)家計(jì)劃”。

　　“特朗普大學(xué)”起初提供免費(fèi)課程，然后向?qū)W生推銷進(jìn)階課程。其中，價(jià)格最低的是1500美元的“學(xué)徒”入門級(jí)課程。而后，銷售人員以此為跳板，向顧客推銷為期3天、價(jià)格3.5萬美元的“金牌精英”課程。“特朗普大學(xué)”為了讓更多顧客乖乖掏錢購買“金牌精英”課程，專門為銷售人員編寫了一份“洗腦教程”，向他們傳授銷售技巧。

　　內(nèi)容曝光

　　這份“洗腦教程”顯示，“特朗普大學(xué)”的核心客戶群是年齡40至54歲之間的男性戶主，并且家庭年收入至少為9萬美元。要識(shí)別出潛在客戶，一個(gè)方法就是詢問他們靠什么謀生。

　　文件寫道：“如果他們能負(fù)擔(dān)得起‘金牌精英’課程，一定不能讓他們考慮其他的，只讓他們加入‘金牌精英’。” 如果潛在客戶簽約前表示猶豫，那么銷售人員就背出下面這段話：“作為今后3天你的導(dǎo)師之一，我現(xiàn)在要把你推出‘舒適區(qū)’。現(xiàn)在，你應(yīng)該修改破敗的計(jì)劃，走近特朗普先生的頂級(jí)講師和資深的百萬富翁導(dǎo)師，讓我們把你帶入正確軌道。”文件中還寫道，如果潛在客戶抱怨課程價(jià)格過高，就提醒他們：“特朗普先生是最棒的！這是你人生中為房地產(chǎn)所要付出的最后一筆投資。”

　　即使?jié)撛诳蛻粢呀?jīng)財(cái)務(wù)狀況堪憂，“特朗普大學(xué)”的銷售人員仍有辦法讓他們付錢。文件寫道：“錢從來不是不能進(jìn)入特朗普大學(xué)的原因。如果他們真的信任你和產(chǎn)品，他們一定有辦法拿出錢。”

　　文件中同時(shí)提及，為了煽動(dòng)潛在客戶的情緒，在課程推廣會(huì)上一定要播放《為了對金錢的熱愛》這首歌曲。