央廣網(wǎng)廣州1月10日消息（記者鄭澍 通訊員黃延浩 黃桂林 李長達）記者從廣東省公安廳獲悉，在110成立33周年之際，廣東省公安廳推出一款基于互聯(lián)網(wǎng)通訊的新型服務群眾報警方式，能更精準確定報警人位置，在多個平臺設有報警服務入口，同時支持語音、視頻、圖文等多媒體報警，為服務群眾提供安全便利和保障。

2019年“110宣傳日”活動。龔劍鋒 攝

　　據(jù)介紹，廣東省公安廳這次推出的互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺（一期），就是要充分利用當前成熟的互聯(lián)網(wǎng)位置服務和多媒體交互技術，能夠精準掌握報警人位置，可視感知警情現(xiàn)場，準確判明警情性質、快速調(diào)度警力、提供便利安全保障。群眾在廣東任一地方報警，只要點擊“廣東110”報警小程序或在相關互聯(lián)網(wǎng)平臺點擊“廣東110”小程序，就可實現(xiàn)省內(nèi)任一地方報警；平臺集成了人工受理和自助兩種報警方式，支持多媒體報警，滿足各種不同場景的報警需要，緊急情況下優(yōu)先使用語音報警，講不清楚情況時推薦使用視頻報警，人身安全受到威脅等不方便語音報警時，可以使用靜默狀態(tài)下的自助報警，較傳統(tǒng)的電話報警服務功能更全面、更優(yōu)化。目前，小程序己嵌入百度、微信、今日頭條、南方+、支付寶、高德地圖、滴滴打車、中國移動嶺南生活等常用的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，方便報警人快速找到服務入口，快速找到平臺報警。

廣東公安110推出全新報警方式。龔劍鋒 攝

主持人講解互聯(lián)網(wǎng)平臺智能報警操作。龔劍鋒 攝

　　據(jù)了解，經(jīng)過33年的發(fā)展，110發(fā)生了深刻的變化，但以電話為主的報警方式始終沒有太大的改變，不能解決報警人的準確位置問題，對警情的描述也只能靠報警人的口頭表達，在實際工作中，報警人不好找、說不清的問題比較突出，嚴重制約了服務群眾報警求助工作。據(jù)統(tǒng)計，2018年全省公安機關110報警服務臺電話摘機量和接報群眾互聯(lián)網(wǎng)報警、短信報警、親臨報警等各種報警近2928.4萬起。這次廣東公安推出的互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺，無論在技術上還是理念上、機制上都是全方位的創(chuàng)新，同時也是對廣東公安實戰(zhàn)應用和服務能力的檢驗。

現(xiàn)場演示互聯(lián)網(wǎng)平臺智能報警操作。王正 攝

　　廣東省公安廳有關負責人表示，廣東作為一個年近3000萬警情的第一大省，大量警情從互聯(lián)網(wǎng)迅速轉移到公安網(wǎng)進行處警，保持平臺24小時穩(wěn)定運行，需要有強大的信息化基礎支撐。廣東公安110積極適應互聯(lián)網(wǎng)時代技術，強化智慧新警務建設，在改革開放40周年之際，再次以先行者的姿態(tài)率先推出互聯(lián)網(wǎng)智能報警，將全省110報警服務全面推進移動互聯(lián)網(wǎng)時代。廣東公安110將根據(jù)新時代新發(fā)展新要求，創(chuàng)造出更多實用的服務群眾報警方式,更好地服務群眾報警求助工作。