央廣網(wǎng)烏魯木齊10月15日消息（記者吳卓勝 烏魯木齊臺(tái)記者張燦） 烏魯木齊市上百家供熱企業(yè)自本月10日起正式進(jìn)入今冬供暖季。個(gè)別小區(qū)管網(wǎng)故障暫緩供暖、自建房溫度不達(dá)標(biāo)問題，成為供暖初期投訴熱點(diǎn)。供熱行業(yè)管理辦公室表示將進(jìn)一步加強(qiáng)供熱企業(yè)監(jiān)管，確保市民溫暖過冬。

　　“能不能給我們放一下暖氣或者是什么原因”昨天一大早，家住烏魯木齊市馬市巷20中附近小區(qū)的馬阿姨通過電臺(tái)熱線反映家里暖氣不熱。聽到市供熱行辦工作人員的回復(fù)后，揪著的心才放了下來：“前天熱力公司的一次管網(wǎng)出現(xiàn)故障，現(xiàn)在故障已經(jīng)修復(fù)了，估計(jì)今天晚上就正常了。”

　　居住在天山區(qū)賽馬場、明華街等路段的自建房住戶反映，家里的溫度不達(dá)標(biāo)。烏魯木齊市供熱行辦市場科科長趙鵬告訴記者，自建房暖氣不熱與其房主私自擴(kuò)大原有房屋面積、家里暖氣管道布局不合理有著很大的關(guān)系：“一方面，居民和我們供熱單位聯(lián)系，看看自家的系統(tǒng)有無問題，如果有必要要進(jìn)行相應(yīng)的改造；供熱單位要加強(qiáng)調(diào)試，特別是水力平衡的調(diào)試要加強(qiáng)。”

　　從10月8日至12日，烏魯木齊市區(qū)兩級(jí)供熱管理部門共接到市民電話900多個(gè)，經(jīng)核實(shí)，其中絕大多數(shù)與居民沒有做好通氣前的準(zhǔn)備有關(guān)。趙鵬提示：“我們也接到很多居民反映家中暖氣不熱的情況，大部分是由于沒有及時(shí)的排除散熱系統(tǒng)內(nèi)的空氣，特別是老房子，特別容易產(chǎn)生積氣的情況，針對(duì)出現(xiàn)故障的片區(qū)，也在安排工作人員進(jìn)行檢查。”

　　目前，烏魯木齊市供熱面積已經(jīng)達(dá)到1.75億平米，全市已備案供熱企業(yè)230多家、燃?xì)忮仩t房475座。進(jìn)入供暖后，全市供熱情況趨于穩(wěn)定。去年9月起，新修訂的《烏魯木齊市城市熱力管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，在此基礎(chǔ)上，今年，烏魯木齊市供熱行辦又重新制定了考核辦法，確保供熱質(zhì)量和服務(wù)再上新臺(tái)階。

　　烏魯木齊市供熱行辦市場科科長趙鵬表示：“參照了國家建設(shè)部和內(nèi)地省市的供熱辦法重新制定，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)的監(jiān)管，要求供熱企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和供熱質(zhì)量，今年將考核內(nèi)容和燃?xì)庋a(bǔ)貼掛鉤，供熱企業(yè)服務(wù)、質(zhì)量做的好不好，直接關(guān)系燃?xì)庋a(bǔ)貼，如果這些方面做的不到位，相應(yīng)扣除運(yùn)行補(bǔ)貼。”