央廣網北京2月25日消息（記者紀樂樂）記者從市交通委獲悉，1月份，我市出租汽車行業共受理投訴3194件。其中，投訴拒載類1138件，占總數的35.63%，環比上升19.04%；投訴不規范服務類749件，占總數的23.45%，環比下降20.49%；投訴繞路多收費類358件，占總數的11.21%，環比上升65.74%；投訴其他949件，占總數的29.71%。1月份處罰各類出租汽車違章案件共計935起。其中嚴重違章99起。

　　據交通執法總隊介紹，1月份，10家出租汽車企業因服務投訴率較高上榜“黑名單”：

　　北京元亨出租汽車有限公司,被投訴率為12.50%；

　　北京市圳峰出租汽車公司，被投訴率為12.50%；

　　北京金海合眾出租汽車有限公司，被投訴率為12.27%；

　　北京市風帆出租汽車有限責任公司，被投訴率為11.43%；

　　北京市中喬出租汽車有限公司，被投訴率為11.11%；

　　北京市海津富出租汽車公司，被投訴率為11.11%；

　　北京京遠出租汽車有限公司，被投訴率為11.11%；

　　北京順發出租汽車有限公司，被投訴率為10.66%；

　　北京市起源出租汽車有限公司，被投訴率為10.59%%。北京金巢出租汽車有限公司，被投訴率為9.52%。

　　北京市起源出租汽車有限公司連續2期在出租汽車企業投訴率排名中出現，責令企業迅速整改。

　　1月份，累計處罰各類出租汽車違章案件935起。其中：嚴重違章99起，包括拒載15起、繞路66起、議價15起、票據弄虛作假2起、中途甩客1起。處罰案件涉及137家出租汽車企業（含15家大型企業）及23家個體出租汽車業戶；其中北京新月聯合汽車有限公司218751號駕駛員、北京首汽友聯汽車服務有限責任公司206678號駕駛員、宣武個體出租汽車駕駛員300012號議價多收費，據京交法發【2011】468號北京市交通委員會關于印發《北京市出租汽車行業違法行為處罰裁量權標準（試行）》的通知要求，對3名嚴重違章駕駛員列入出租汽車行業嚴重違章信息庫，違章信息保留5年。