北京地鐵定制化路線路（央廣網(wǎng)記者 李文蕊 攝）

　　央廣網(wǎng)北京1月22日消息（記者李文蕊 通訊員孫立杰）2014年春運期間，北京地鐵北京西站站內(nèi)擺設了“春運服務臺”，由站區(qū)志愿服務隊成員為乘客提供多項服務，其中一項就是為乘客解答出行問題，幫助乘客規(guī)劃出行路線，為此，北京西站站區(qū)自主設計、排版、制作了“春運導路卡”，為乘客出行提供方便。

　　北京地鐵員工們導路的宗旨是：為每一位提出出行問題的乘客定制屬于個人的、快捷的出行路線。在私人定制出行路線時，將地鐵北京西站作為起點，乘客所述目的地作為終點，為乘客規(guī)劃較舒適、較快捷或換乘最少的不同種類出行線路，同時依據(jù)乘客需求，將路線寫于“春運導路卡”上，方便乘客記憶。

　　在春運導路卡的正面，員工們還送上了地鐵北京西站全體員工對乘客的新春祝福，祝廣大乘客新春快樂，同時愿春節(jié)回家的乘客一路平安，導路卡的背面，設計有北京西站地下二層立體示意圖，并標注有鐵路出站口、售退票處、火車進站口、南北廣場公交等信息，方便乘客購票、乘車。