央廣網(wǎng)廣州10月13日消息（記者何偉奇）就近期市民反映公積金提取難、等候時(shí)間長問題，廣州公積金中心表示，廣州公積金貸款并沒有存在網(wǎng)上謠傳的“延貸”甚至“停貸”現(xiàn)象，上月底實(shí)行的“銀行前臺(tái)錄入，中心后臺(tái)審批”系統(tǒng)需要時(shí)間磨合，再加上市民扎堆部分網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致提取時(shí)間過長，今后對銀行網(wǎng)點(diǎn)無故不辦理業(yè)務(wù)的，歡迎市民向12329熱線投訴，公積金中心核實(shí)后將對該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處罰，直至取消該網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理資格，并將在11月投入使用網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，屆時(shí)職工可通過網(wǎng)上辦事大廳實(shí)時(shí)查看各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)約人數(shù)，選擇前往業(yè)務(wù)量較少的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理手續(xù)。