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柜面業務操作標準規范培訓在郟縣聯社拉開帷幕

2016-12-26 15:01:00 來源：央廣網河南分網

　　央廣網河南分網消息 為統一規范柜面業務標準,提高柜面人員業務素質及業務質量,提升服務總體形象,2016年12月19日,郟縣聯社運營管理部開展了《柜面業務標準規范業務知識培訓》活動。本次培訓分為3批,每批2天,共計6天。各信用社內勤負責人、主辦會計、網點負責人、全體柜員共計322人參加培訓學習。

　　本次培訓以平頂山市農信辦下發的《平頂山市農村信用社柜面業務應知應會知識手冊》為主要內容,結合近年來柜面業務在檢查中頻繁出現的問題,同時邀請了聯社財務會計部、電子銀行部、授權中心的相關人員,對在實際操作過程中遇到的問題進行了現場學習、現場討論,并現場統一了解決辦法。

　　為提高培訓效果,培訓結束后對參訓人員進行了考試,考試采取閉卷考試,試卷分為A、B、C三套試卷。考試結果平均成績為91.6分。

　　通過此次培訓,不僅提高了柜面人員的業務知識,還統一了柜面業務操作標準,同時還解決了在授權業務操作中遇到的許多實際問題,大力推動了我社柜面業務服務的總體水平,并為全市柜面業務檢查打下了堅實基礎。(郟縣聯社:李素雅)

編輯：李東

關鍵詞：郟縣聯社;柜面業務;培訓

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