央廣網(wǎng)北京6月5日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“你們自己工作造成的失誤，為何要把群眾推到派出所？你們是怎么為群眾服務(wù)的？差評(píng)！”說(shuō)這話的是湖北房縣城關(guān)派出所民警。房縣一位八旬老人到湖北一家銀行用自己的身份證辦了個(gè)存折，事后卻無(wú)法取款。銀行工作人員說(shuō)：原因是你這身份證號(hào)碼與當(dāng)初開(kāi)戶號(hào)碼不一樣，所以取不了錢。你到派出所去開(kāi)個(gè)“我就是我”的證明吧。

　　來(lái)到派出所，戶籍民警發(fā)現(xiàn)老大爺?shù)纳矸葑C與戶口本號(hào)碼一致，居住地址也與證件相符，但是銀行記錄的開(kāi)戶身份證號(hào)碼和大爺實(shí)際的號(hào)碼有一個(gè)數(shù)字的差別，除此之外，其它信息都能對(duì)上。問(wèn)題弄明白了，銀行工作人員為老大爺開(kāi)戶時(shí)，把身份證號(hào)碼輸錯(cuò)了。

　　民警在所謂證明回執(zhí)單上，寫下了這樣幾句話：“你們是怎么為群眾服務(wù)的？自己造成的錯(cuò)誤，為什么都往派出所推？”并打出大大的“差評(píng)”。最后，老大爺憑著民警開(kāi)出的這張“差評(píng)”證明順利地取到了錢。

　　縱橫點(diǎn)評(píng)：本來(lái)，人非圣賢，誰(shuí)能沒(méi)個(gè)過(guò)錯(cuò)？關(guān)鍵是出錯(cuò)后如何面對(duì)、如何處理。可是銀行工作人員面對(duì)失誤，首先想到的不是從自身查找問(wèn)題，而是把群眾往外推，這就像是銀行自己生了病，卻讓群眾來(lái)吃藥。