央廣網北京3月28日消息(記者劉飛)據中國之聲《全國新聞聯播》報道,國家郵政局今天發布《2016年中國快遞發展指數報告》顯示,2016年,我國快遞業務量首次突破300億件大關,業務量規模居世界首位,在全球占比超過四成。
《報告》數據顯示,2016年,我國快遞業務量首次突破300億件大關,達到了312.8億件,比上一年同比增長51.4%?爝f日均處理量達到8571萬件;年人均快遞使用量接近23件。
據了解,在經歷了連續兩年下滑后,2016年,我國快遞業務發展規模增速出現反彈。對此,國家郵政局發展研究中心市場監管研究處負責人耿艷表示,一方面,快遞業加速對網絡購物等傳統動能進行優化提升,另一方面,快遞投遞眾包、城市共同配送等新動能也在壯大,“大數據分單和自動化分揀等技術的應用,極大提高了操作處理的效率。在產品創新方面,部分企業開始涉足訂單農業,提供全套運輸包裝和遞送的解決方案!
耿艷表示,“快遞向西向下”服務拓展工程的推進和農村電商協同發展,重點快遞企業鄉鎮覆蓋率超過80%。快遞網點人口密度從2010年的每十萬人4.8個快遞網點,增加到2016年的每十萬人15個快遞網點,“主要品牌快遞企業的協議客戶電子運單使用率達到70%。新能源汽車的使用量超過4000輛。數據分單技術廣泛應用,機器人配貨和無人機投遞等新技術也開始應用。”
在服務質量方面,《報告》顯示,2016年,快遞服務公眾滿意度為74.7分,比上一年提高了0.7分。